Commande reçue
L’officine a reçu la commande ou l’ordonnance et indique au client la suite à donner.
Comment ça marche
Un parcours clair pour chaque utilisateur.
La plateforme organise la recherche, la commande, le paiement et la remise de façon simple, jusqu’au retrait à l’officine ou à la livraison.
Des rôles coordonnés
La pharmacie reste au centre du parcours.
Le client transmet sa commande ou son ordonnance à l’officine. Le pharmacien vérifie, répond et confirme le paiement. Le livreur intervient uniquement lorsqu’une livraison est demandée.
Choisissez votre profil
Découvrez votre parcours
1
Recherchez
Utilisez votre position, une ville ou un quartier pour voir les pharmacies selon leurs horaires déclarés.
2
Commandez et payez
Envoyez une ordonnance ou choisissez vos produits, puis payez par Wave une fois la commande validée.
3
Recevez
Suivez votre commande puis retirez-la à l’officine avec votre code, ou faites-vous livrer.
1
Recevez la commande
Consultez la discussion, les informations du client et l’ordonnance transmise.
2
Validez et encaissez
Vérifiez la demande, créez la commande et transmettez le paiement Wave, puis confirmez sa réception.
3
Organisez la remise
Confirmez le retrait à l’officine avec le code du client ou attribuez une mission de livraison.
1
Acceptez
Consultez la mission proposée, le montant à collecter et la zone de livraison.
2
Récupérez
Scannez le QR de retrait à la pharmacie et démarrez le trajet vers le client.
3
Livrez
Remettez la commande au client, qui confirme la réception, et clôturez la mission.
Des statuts compréhensibles
Chacun sait où en est la demande
Paiement et préparation
Le client paie par Wave, la pharmacie confirme la réception et prépare la commande.
Retrait ou livraison
La commande est suivie jusqu’à la remise, avec confirmation par code, QR ou validation du client.
Demandons une démonstration adaptée à votre profil.
Client, pharmacie, livreur ou partenaire : choisissez le sujet qui vous concerne.